Разговор в Петрошопе Опции

[GunFighter]

В более мелких городах дела обстоят зачастую лучше, ибо продавцами работают музыканты, а и иногда и манагеры - тоже музмены (пусть и бывшие)...

[unlegal]

Продавцы реально гниды,однако-мало того что ни хрена не знают,так ещё и дерьмо стараются подсунуть и по теме ответить не могут.А по поводу отношения к клиенту-бесит реально-зайдешь в свитере - этот гаденыш смотрит сквозь тебя будто ты прозрачный и вопросов не слышит в упор,стоит зайти в костюме картина меняется радикально - бегает вокруг,разве что минет не предлагает.Я теперь струны покупать боюсь-слишком велико искушение передушить мерзавцев.

[Цып]

Ага, а еще с некоторых пор медиаторы не дают в некоторых магазинах, типа хочешь послушать у нас гитару - свой медиатр бери)

[Alex]

Да, был похожий случай и у меня. Как то раз поехал в Слами звучками затариваться, пришел, отыскал 3 штуки Partsland STK50, пошел к продавцу и нормально сказал, что мне нужно, а он (почти дословно): "Блин, ты дерьмо выбрал, возьми лучше три Shadow SH661". Тут я обьясняю, что гитара у меня дешевая и денег столько с собой нет, а он на Шэдоу настаивает. Тут я уже взбесился и говорю, типа "А нахрен вы тогда дерьмом торгуете?" Он: "А шел бы ты нах, старик!" Я блин его чуть не прибил. Через 2 месяца вдруг перед самой репой вдруг порвалась струна, а был я рядом со Слами, и деньги были. Ну думаю, заскочу по быстрому. Хрен вам! Тот же продавец, увидев меня, просто забил на меня и уперся в комп. Вот так...(((((((

[Борис]

2Rogue2k Странно, вообще в Слами обычно наиболее корректно общаются с покупателями... в общем, наверное, всякое бывает, но обычно они нормально все расскажут, подскажут

[Alexandre]

А у меня был в Слами такой случай. Купил я некондиционный ламповый комб в Испе, там был хреновый 10 дюймовый динамик. Ну я от туда прямиком в Слами. Прихожу с комбом (тогда не было машины , поэтому с собой 12 кг пришлось тащить). Спрашиваю, есть ли в наличии динамик. Прадавец, типа, а зачем тебе. Ну я говорю, вот для этого комба. Он мне открой и покажи. Ну я достаю из упаковки. И началось, на кой ты его купил, вот лучше бы транзисторный крейт купил и пошло поехало. Я его спрашиваю опять на счет котла, он мне говорит нету. Я беру у него комб упоковываю, шутки все не прекращаются, он мне типа лох. Я ему тут и выдал при всех матерную такую триаду, что у всех там уши бантиком свернулись. И в конце добавил, что если не угомонится, я пойду к администратору и т.д. Побелел ,как шелковый стал:))))) Я вообще на них внимание не обращаю, и как правило иду уже за реальной выбранной покупкой.

[Ravenbird (гость)]

С медиаторами действиетельно проблема =) Я когда в Аваллоне гитару брал, достаю значит свой медиатор, продавец с округлевшими глазами говорит что-то типа: "Нифига се, хоть один нормальный человек со своим медиатором пришёл" =))) кстати там был продавец оч даже ничё так, выбрал пару гитар он на них поиграл (неплохо так) короче предоставил мне возможность их нормально оценить и выбрать.

[Lexman]

Мдя. Такое ощущение, что мне на продавцов везет :) По крайней мере, когда я приходил к нашим, особо проблем чтоб поиграть на какой-нить педали или даже на JEMе (а у нас такие струменты - редкость) не было. Мож выучили мою харю, и бояцца? :)))

[см. выше]

Не заню как вы, но у меня от Слами в свое время осталось исключительно положительное впечатление, когда мотался я по Москве в поисках нормальной акустики. Зашел в Слами, ьез проблем и лишних вопросов поиграли на всем что пожелал в течение часа. Они мне ни слова не сказали. А вот в динатоне на вднх реальные уроды. Помнится пришел к ним (еще до Слами), а они мне чуть ли не с порога типа смотри и покупай, и нехера нам тут концерты устраивать. Дело закончилось взаимным посыланием в лес. Но настроение было испорчено в /dev/null

[Alexandre]

2Lexman Просто Москва это совсем другой город и к сожалению много хамов, в том числе и среди продавцов.

[V]

Да, в Москве действительно плохо с этим. Лично я в Москве в муз. магазинах встречал продавцов 3 типов: 1. Продавцу на тебя просто пох. Вялая речь, ничего не знает (а точнее не хочет говорить) и т.д. Умирающий лебедь короче. Толку от них 0. 2. Агрессивно настроенные, с первых же слов пытаются тебе показать, что в музыке ты ноль без палочки, а он просто Бог. Разговаривают пренебрежительно-свысока. При попытках задавать вопросы корчат презрительное лицо типа "ну ты и лох". 3. Разводящие. Эти сладкие как мед, вежливые, внимательные и т.д. С улыбками на лицах, общительные. Но при этом предлагают приобрести какую-нибудь гитару типа Флайт или Фил Про, описывая ее словами типа "если бы был жив Хендрикс, он бы только на такой и играл". При этом такие продавцы после покупки могут предложить отрегулировать мензуру и анкер на гитара за какие-то смешные 2000р. )))) 3-я категория больше всего бесит меня, потому что их фальш для меня хуже в 100 раз, чем открытая неприязнь 2 категории и равнодушие 1-ой. Говоря про Слами, могу сказать, что там в основном 1-я и 2-я категория на мой взгляд. Когда просишь что-нибудь показать, делают это с таким видом, будто оказывают тебе огромную услугу и одолжение, что само по себе неприятно. А в Петрошопе много разводят (на Кузнецком мосту по крайней мере). Хотя могу сказать, что вот в Музторге еще туда-сюда. И знаете, народ. Я понимаю, что тут многое от человека зависит. Что люди разные, и продавцы соответственно тоже разные, но такую тему я встречал только в музыкальных магазинах. В тех же магазинах одежды, например, тоже встречаются уродские продавцы. Но там это частный случай, а не закономерность. То ли все муз.продавцы неудачники тотальные в жизни и свою злобу на клиентах срывают, то ли х.з. что. А то что тут некоторые пишут, что клиентов уродских много - это бред. Продавец-консультант на то и продавец-консультант, чтобы все объяснять, отвечать на любые вопросы, даже на самые тупые. Я думаю, если бы администрация знала, сколько денег она теряет из-за таких "продавцов", она бы их заставила ж.пы клиентам лизать. А не захотели бы, других бы наняла. Незамениных людей нет. А недовольные клиенты - это же все потерянные деньги, деньги, деньги... Если бы мне нагрубили в магазине, я по возможности в другом месте бы купил. Просто из принципа. Что и делал не раз.

[V]

Мне, извините, в районной парикмахерской (далекооооооо не крутой, очень далеко) чай-кофе предлагают, когда нужно 5 минут подождать мастера. Потому что люди за клиентов борются. Мелочь, а приятно. Я не прошу, чтобы мне в муз. магазинах извините х. сосали и куртку помогали снять-одеть, но элементарного уважения к себе требую!!!

[Антон]

О, "маэстро"! Вот это магаз! Там есть такой молодой продавец, я его именую "копченый", т.к в одно время он ходил с неплохо ошпареной мордой! Не то, что ему на тебя пох или он посылает тебя матом, но он и играть-то не умеет =) лузер короче =)

[Артём]

Ко всем магазинам на ВДНХ у меня абсолютная неприязнь. Где меня действительно хорошо обслуживали,это Муздеталь,Музторг,ну и Аваллон,в остальных так себе.

[Шопенгауэр]

"Странно, вообще в Слами обычно наиболее корректно общаются с покупателями..." Ага-ага. Помню-помню. "Ты поганый гитарист, ты свой медиатор не носишь." Самое поганое обслуживание. Пусть продавец уж лучше некомпетенным будет (я и сам разберусь, что у него есть, чего нет, и что мне покупать), но вежливым.

[Alex_vivat]

на этот вопрос лучше всего ответят японцы (но это касается и менеджеров тоже): для нас брак одного телевизора - это 0.01 % от всего объема выпускаемых телевизоров, но для покупателя, который купил этот бракованный телевизор, - это брак 100% в лице нашей компании. Есть над чем подумать, да я думаю, и поучиться. ИМХО.

[Евгений]

Кто нить в торговле работает?

[Xrenov]

Я работаю в магазине, правда компьютерном. Если бы я так оносился к клиентам, давно искал бы новую работу. У нас кстати в Ебурге магазинов всего штуки 4 нормальных музыкальных и пофигизма я в них не наблюдаю вот уже несколько лет. Все более менее нормально и люблю так время от времени просто зайти посмотреть, никто на меня кидаться за это не будет.

[Цып]

В Слами вообще самые галимые продавцы. Если им пачку денег не показать, то они протсо х.й на покупателя кладут. Медиаторы зажимают (О да! 15р макс убытка если я его спи.жу!).

[Илья с Баварщины]

Если в России, например в Москве, надо что-то, что надо заказывать - сколько берут предоплату и как долго везут?