ОФФ Как подать в суд? :) Опции

[pasha12345]

Короче, есть у нас провайдер SOLO. Две недели пытаюсь к ним подключиться, да всё не выходит. Совершенно случайно узнал от админа нашей сети, что мой ip заблокировали на SOLO, потому что мол с моего компа лез вирус и блокировал модем. При этом во-первых у меня уже давно firewall и с моего компа ничего не лезет, во-вторых, на моём счету лежат деньги, которые мне никто не вернул, и в третьих, что меня больше всего возмутило - никто меня о блокировке НЕ УВЕДОМИЛ. Мне пофиг на те $5 что у меня на счету :) Мне пофиг на само SOLO, бо я уже сижу на ADSL.by - меня возмутил сам факт того, что я НЕ УВЕДОМЛЁН об отключении. Проблему легко разрулить - позвонить им и попросить меня подключить. Но меня этот произвол наших провайдеров уже заипал, если честно, бо не только SOLO позволяет себе всякую херню - недавно Атлант две недели не работали и даже не пытались ничего исправить фактически, и т.д. Или проще сразу на Лукашенко в суд подавать? :)))

[Alba]

ADSL.by - добро пожаловать. =) В батлу не гамаешь? У вас достаточно прошаренный клан, даже бились с вами два раза, еще ранней весной.

[pasha12345]

Я не геймер :)

[egalor]

Паша, Для начала тебе нужны две веши: договор с провайдером в письменном виде в оригинале. Кстати, внимательнео его изучи, возможно, вопросы отпадут сами собой. Второе - на основе договора составь претензию. Только составь ее грамотно. Поищи в интернете, посмотри, как их грамотно составить (или меня спроси) :))) . Один экземпляр оставь у себя - второй отправь заказным письмом по почте (не электронной!!!)провайдеру и сохрани квитанцию (это доказательство отправки). Это очень отрезвляюще действует на людей. Если они не исправятся, тогда только в суд, конечно. И белорусский ГК тебе в помощь :)

[egalor]

Alba, как там твой ник? Ты ведь sovserv.ru имеешь в виду?

[Alba]

Baalexis я.

[egalor]

а я egalor, как легко догадаться :) может, увидимся :)

[pasha12345]

egalor, не - бумажных договоров у меня нет :( Эх... А ведь так хотел лимон баксов моральной компенсации ;) До техподдержки не дозвониться вообще, сайт их не грузится. Кстати, попробуйте кто-нибудь зайти, грузится ли у вас этот сайт: http://www.solo.by Но самый прикол был с их инет-картами. Карточка за $5, и на ней написано "круглосуточная бесплатная доставка", и аж три телефона. Я у приятеля спрашиваю - "это как? это что, кто-то в три часа ночи через весь город попрётся привезти мне эту карточку за $5?? да быть такого не может!" Долго мы с ним думали, в чём там подвох.. А подвох оказался прост - когда мне реально понадобилось купить карту, когда магазины уже были закрыты, я им стал звонить, часов в одиннадцать вечера. Они просто не брали трубку по всем трём телефонам :) Ну да я рассказывал уже..

[egalor]

Слушай, а как ты к ним вообще тогда подключаешься? На основании чего они от тебя деньги получают?? Им же налоговая должна голову за это оторвать.

[pasha12345]

Я через сайт заглючаю договор и получаю свои имя с паролем. Захожу на сайт. С купленной инет-карты ввожу её данные - в зависимости от цены карты столько же денег появляется у меня на счету. Выбираю тарифный план. Создаю в компе VPN-соединение инетовское. Всё.

[bulavka]

Эх блин, у нас тут в корбине такой же беспредел творится...слава богу, я на эту всеобщую манию перехода в корбину не повелась...а друзья щас мучаются. Их вот так вот тоже поотрубали якобы "за спам", а деньги тю-тю...